La automatización un proceso en cual intervienen maquinas o mecanismos (software, hardware..etc) con unas instrucciones determinadas, para decidir que información automatizar, se debe realizar un exhausto estudio de necesidades y de puntos críticos, que se deben tener en cuenta a la hora de dar prioridades para realizar este proceso.
1-Se utiliza diariamente una gran cantidad de información.
2-Se necesita controlar tanto las tareas realizadas como las pendientes a realizar.
3-La documentación queda almacena en menores espacios.
4-La disminución de los costos de adquisición y mantenimiento de los sistemas informativos , así como su mayor simplicidad de usos.
5-La modificaciones y cálculos son mas fáciles, y con un menor numero de errores.
6-La necesidad de agilizar la elaboración de las actividades comerciales frente a la competencia.
7-La aparición de aplicaciones ofimáticas especificas para sus actividades.
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